治理平臺(tái)也會(huì)“激進(jìn)”

現(xiàn)在，從財(cái)務(wù)到兼平臺(tái)治理，鄭俊芳還是用財(cái)務(wù)部門(mén)形成的“嚴(yán)謹(jǐn)”來(lái)做事。

平臺(tái)治理部的工作非常復(fù)雜，不僅涉及整個(gè)阿里集團(tuán)幾乎所有部門(mén)的協(xié)同合作，還涉及跟政府機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)組織等多方力量的合作共建。在同事眼里，面對(duì)一個(gè)如此龐大復(fù)雜的任務(wù)，“師太”有她自己的探索方式：自打上任后，一遍遍進(jìn)行梳理、溝通、整合工作，幾乎把整個(gè)集團(tuán)都溝通了一遍，像收集龍珠一樣，把原本散落在各個(gè)部門(mén)的精兵強(qiáng)將召喚在一起，把打擊假貨、網(wǎng)購(gòu)惡意行為、炒信、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反侵權(quán)斗爭(zhēng)，規(guī)則等一個(gè)個(gè)復(fù)雜命題做細(xì)致的討論。不論平臺(tái)治理的任務(wù)多么復(fù)雜和艱巨，“師太”的態(tài)度一直是非常堅(jiān)定的。

她這樣評(píng)價(jià)自己：“做財(cái)務(wù)出身的人有一個(gè)特征，非常較真，你要讓我做一件事，我希望認(rèn)認(rèn)真真地做。所以沒(méi)什么是我不敢下手的�！�

鄭俊芳認(rèn)為，面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打假，打擊信用炒作等事宜，并非是“黑”與“白”的關(guān)系，有時(shí)候做出一個(gè)決定非常艱難，比如你判定一個(gè)商家是“假貨”，你是有法律風(fēng)險(xiǎn)的，但今年仍要激進(jìn)地去做這件事。她知道平臺(tái)治理并非幾個(gè)勾手拳下去就能完結(jié)，這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程�！笆紫�，我已經(jīng)做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備；其次，我們?cè)诮衲昕赡軙?huì)從內(nèi)部先練好內(nèi)功，包括技術(shù)上的一些突破、整個(gè)處理效率的提升，以及內(nèi)部整個(gè)機(jī)制上做一些更大膽的決策。再次，我們還會(huì)強(qiáng)調(diào)社會(huì)共治，并在合作共建上加大投入，如特戰(zhàn)營(yíng)等。”

“剛接手平臺(tái)治理部的時(shí)候，大家對(duì)你的期望值真的是很高。雖然我們?cè)瓉?lái)在業(yè)務(wù)互動(dòng)的過(guò)程中都會(huì)參與，而當(dāng)自己真正從財(cái)務(wù)的世界一下子跳進(jìn)假貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、炒信等世界去進(jìn)行深度了解時(shí)，感覺(jué)真的不同，所以現(xiàn)在一定要以平和的心態(tài)去看待這些問(wèn)題。無(wú)論是自己也好，阿里也罷，我們是人不是神�！编嵖》继寡詫�(duì)于中國(guó)整個(gè)社會(huì)的難題，并非因?yàn)橥饨缌R了阿里就能把事情解決，“滅絕師太”一上來(lái)就能把假貨做到“滅絕”，這個(gè)太難。

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