您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 消費者舉證京東618涉嫌價格欺詐:剛買完竟又降
熱熱鬧鬧的京東6.18大促完美收官,伴隨著鋪天蓋地的“大優(yōu)惠”促銷語,消費者們歡歡喜喜捧著各自心儀的打折商品回家,京東也交出了一份還算不錯的成績單。
然而,繁榮的背后一切都真的那么美好么?
記者收到消費者投訴:今日(6.21號)購買美孚機油比6.18大促期間更便宜!該爆料人在6.03日購買美孚1升裝機油,價格為59.9元。而今天,6.18大促結(jié)束第一天,同一款商品的價格為58.9元。比大促期間還便宜了1元!并提供了商品購買截圖。
該消費者表示:“自己有上當?shù)母杏X!京東這樣作是欺騙消費者感情,是價格欺詐!”
在該商品的網(wǎng)頁端,客服一直為灰色,無法正常咨詢。記者隨即向京東方面求證。截至發(fā)稿前,京東方面無正面回復。
其實不止是京東,電商大促期間,價格貓膩一直以來都是被媒體和消費者多次詬病的問題。
每次大促都是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,明面上全球最大的網(wǎng)絡零售商們比拼價格,讓老百姓從中受益,但實際上電商利用消費者圖“物廉價美”的心理設置各類陷阱已成公開的秘密。虛標價格,實際并不降價、偷換專柜價與原價概念,變相提價、超低價商品永遠顯示缺貨,種種“隱形”貓膩比比皆是。
回顧往年大促,大呼“上當”的消費者亦不少數(shù)。電商“失節(jié)”常談常新,每年大促之后都有消費者投訴各平臺,但電商欺詐卻依然屢禁不止。玩噱頭、假促銷,這樣欺騙消費者的行為或許能帶來一時的繁榮,但久而久之,終會讓消費者對電商望而卻步,最終失去對“促銷”的信任。
除此之外,電子商務日益壯大之后的問題也逐漸暴露,各種款問題、訂單取消、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡售假、售后服務、物流快遞、虛假促銷、虛擬交易詐騙、退換貨難等“頑疾”成為消費者難以釋懷之痛。
消費者要防上當,首先從自身堵漏,理性消費、睜大眼睛、綜合比較,但冰凍三尺非一日之寒,化解電商誠信危機,還需壓力和動力共存,除了相關(guān)法律法規(guī)要加強監(jiān)管,解決網(wǎng)絡欺詐,明確賠償責任等,電商平臺自身要做到自律。
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