柬埔寨首都金邊，市郊的一幢五層磚式別墅，門(mén)窗都用黑色的厚海綿圍著，隔絕了光線和聲音，靜悄悄似乎沒(méi)人。今年3月，這幢別墅被一個(gè)中國(guó)人租了過(guò)來(lái)，5月份開(kāi)始住了些人。但當(dāng)?shù)厝撕苌倏吹接腥藦倪@里出入。

別墅里，王剛開(kāi)始一天的工作。這里住著60來(lái)人，每天早8點(diǎn)，他們就要坐到自己的工位上，工作桌用隔音板封閉，互不干擾。王剛是一線話務(wù)員，昨天因?yàn)闆](méi)完成工作量，他被罰抄三遍劇本。更關(guān)鍵的，這會(huì)影響他的收入。

分角色按劇本演戲，環(huán)環(huán)相扣

正默念著臺(tái)詞，電話撥通，南京的號(hào)碼�！皸钅衬常�我是南京市公安局民警，”王剛熟練地念出這段話，“我們接到上海市公安局的一份來(lái)函，他們?cè)谔幚硪粋�(gè)吸毒死亡的案件，身上發(fā)現(xiàn)了銀行卡，信息是你，你是否認(rèn)識(shí)？”“騙子！”對(duì)方按死了電話。再打下一個(gè)，對(duì)方連話都沒(méi)聽(tīng)完，直接掛掉。直到有一個(gè)人，聽(tīng)到王剛的表述，不斷解釋?zhuān)�“我肯定不認(rèn)識(shí)這個(gè)人，會(huì)不會(huì)是我的身份證被冒用了？”只要對(duì)方一上鉤，王剛就算完成了一個(gè)工作量�！熬唧w案情我也不太清楚，我給你轉(zhuǎn)到上海市公安局吧。”

緊接著，電話順利轉(zhuǎn)向離王剛不遠(yuǎn)處的二線話務(wù)員，“我是上海市公安局的民警，你的身份證在這里，我們已經(jīng)申請(qǐng)了對(duì)你的逮捕令，你可以上網(wǎng)查看�！贝藭r(shí)，王剛的其他“同事”早已在網(wǎng)絡(luò)上仿冒了最高檢的網(wǎng)址，受害人登錄進(jìn)去就能看到逮捕令，與真的逮捕令幾乎無(wú)差。到了這個(gè)環(huán)節(jié)，接電話的人感到緊張，二線話務(wù)員乘勢(shì)追擊，“你馬上到上海來(lái)一趟，否則第一時(shí)間會(huì)進(jìn)行逮捕�！贝藭r(shí)，對(duì)方表示實(shí)在來(lái)不了，“沒(méi)關(guān)系，但我們要對(duì)你的資產(chǎn)進(jìn)行核查。”二線話務(wù)員拋出早已經(jīng)準(zhǔn)備好的臺(tái)詞。如果受害人這時(shí)把銀行卡、資金數(shù)額和盤(pán)托出，二線也“成功”了。“資產(chǎn)核查都是由國(guó)家金融中心的人來(lái)管理，接下來(lái)會(huì)有相關(guān)部門(mén)聯(lián)系你�！�

順理成章，三線話務(wù)員“登場(chǎng)”，“你不要著急，的確發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件。我們?yōu)榇藢?zhuān)門(mén)設(shè)立了安全賬戶(hù)，你將錢(qián)轉(zhuǎn)到里面，如果查清和案件沒(méi)有關(guān)系，就會(huì)退還給你�！甭�(tīng)到要打錢(qián)，很多人會(huì)恍然大悟，提高警惕。但是，仍會(huì)有人按照王剛們?cè)O(shè)計(jì)好的劇本，將資金匯入賬戶(hù)，接下來(lái)再回?fù)茈娫挘�就永遠(yuǎn)打不通了。

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