根據(jù)市場研究公司InfoScout的最新報(bào)告顯示,目前只有大約6%的iPhone 6/6 Plus用戶使用過蘋果的Apple Pay非接觸式移動(dòng)支付業(yè)務(wù),而還有85%的用戶從來沒有使用過Apple Pay。
在本周三PYMNTS.com網(wǎng)站上的2015移動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目大會(huì)上,InfoScout公布了自己的最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果。同時(shí)Venture Beat媒體也報(bào)導(dǎo)采用蘋果基于近場通訊的移動(dòng)支付系統(tǒng)正在“非常緩慢地移動(dòng)!
除了6%已經(jīng)使用或者繼續(xù)使用蘋果基于iPhone的NFC近場通訊支付方案以外,85%的iPhone 6所有者甚至還沒有使用這項(xiàng)服務(wù)。另外9%的所有者說他們過去體驗(yàn)過Apple Pay,但是忘記在購買時(shí)如何使用它或者不知道哪里可以接受這項(xiàng)支付方式。從去年十月Apple Pay開始發(fā)起以來,雖然已經(jīng)有很多引導(dǎo)文章和消息報(bào)道,并且覆蓋了設(shè)置和管理等實(shí)際性的操作內(nèi)容,同業(yè)也包括AppleInsider的操作指南。
InfoScout的統(tǒng)計(jì)是基于上周進(jìn)行的一項(xiàng)為期三天的調(diào)查,涉及到1188位參與者。它沒有清楚的說明數(shù)據(jù)是否包括采用Apple Pay的內(nèi)置應(yīng)用支付功能的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在iPhone 6、iPad Air 2和iPad mini 3上都可以得到,但是報(bào)導(dǎo)的語言暗示只有涉及到店內(nèi)交易的信息被算了進(jìn)去。
當(dāng)談到為什么消費(fèi)者還沒有使用蘋果支付的原因時(shí),報(bào)導(dǎo)混合了數(shù)據(jù)。它沒有區(qū)分哪些客戶對現(xiàn)在的支付方法滿意,哪些還不明白蘋果支付是如何進(jìn)行的,相反這兩類客戶混在了一起。
然而很明顯的一件事情是,現(xiàn)在的硬件限制了蘋果支付的增長模式。“消費(fèi)者不僅僅需要裝有蘋果支付的應(yīng)用,還得有iPhone 6智能手機(jī)!盤YMNTS首席執(zhí)行官Karen Webster說到!八詾榱俗屗晒M(jìn)行,你必須有合適硬件的消費(fèi)者和有合適硬件的商家!
InfoScout第一次發(fā)布蘋果支付報(bào)告是在去年12月,那時(shí)蘋果支付剛推出一個(gè)月。那份報(bào)告顯示只有9%的iPhone6和iPhone6 Plus用戶嘗試過使用蘋果支付。在年末休假旺季,蘋果支付的使用率只占可使用率的5%。雖然消費(fèi)者對蘋果的技術(shù)持積極的態(tài)度,但最大的障礙是消費(fèi)者不知道商店是否接受蘋果支付。
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