最近我剛剛測試了LG G Flex 2這款新手機，而在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在任務切換列表中出現(xiàn)的應用總是Gmail、Twitter、Chrome、地圖和相機這五個。雖然有時看起來是比較隨機的概率，但是時間長了我會發(fā)現(xiàn)這有一定的規(guī)律可循。電子郵件、地圖、影像、Web瀏覽器和社交網(wǎng)絡（或者是更復雜的即時消息傳遞）應用已基本上已經(jīng)涵蓋了目前智能手機使用的主要范圍。而這五個種類應用的質(zhì)量已經(jīng)成為了決定某個手機是否會對消費者產(chǎn)生足夠吸引力的關(guān)鍵因素。
智能手機的功能是無法通過確定的概念來總結(jié)，而隨著時間的發(fā)展，智能手機的功能和規(guī)模也是在不斷的進步，盡管最近一段時間似乎已經(jīng)沒有什么太大的變化了。當初諾基亞和黑莓為我們帶來了智能手機的第一個定義：電子郵件。雖然當時其它的產(chǎn)品也可以實現(xiàn)收發(fā)郵件，但是諾基亞和黑莓卻可以帶來桌面級的郵件收發(fā)體驗。
接下來就是蘋果的iOS和谷歌的Android操作系統(tǒng)，在Web瀏覽器體驗上的提升彌補了桌面瀏覽器的不做。同時再加上智能手機攝像頭技術(shù)的不斷成熟，像Twitter和Facebook這樣的社交網(wǎng)絡工具逐漸興起，智能手機的支柱功能也在不斷增加，成為消費者最關(guān)注的功能。
對于大多數(shù)的智能手機用戶來說，在使用某項功能時，其它功能就會悄悄的“隱藏”到后臺，但是彼此之間還是需要互相結(jié)合。比如在使用Instagram或Snapchat時，永遠離不開的就是攝像頭拍照；而不管是Safari、Chrome還是IE瀏覽器，我們在Twitter中點開某個連接時都需要瀏覽器的支持。因此瀏覽器用戶體驗的好壞也決定了用戶的心情。
黑莓雖然仍然提供了目前最優(yōu)秀的電子郵件服務，但是曾經(jīng)輝煌的BBM、以及相機和地圖等應用現(xiàn)在已經(jīng)遠遠落后于對手。因此由于核心軟件的缺乏，黑莓在面對iOS和Android等對手時，看起來顯得有些力不從心。
而目前BlackBerry操作系統(tǒng)唯一讓人滿意的就是對于Android應用的兼容，而谷歌的領(lǐng)導性地位也讓BlackBerry用戶稍微感到欣慰。畢竟Gmail是目前世界上最受歡迎的電子郵件服務，而Chrome也是最好的瀏覽器之一，Android系統(tǒng)更是全球最大的移動操作系統(tǒng)。再有谷歌地圖也是當之無愧的行業(yè)領(lǐng)導者。而谷歌在攝像頭應用和社交網(wǎng)絡的失敗也可以通過豐富的第三方App工具來彌補。
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