作為公民個(gè)人信息保護(hù)缺失的直接惡果，詐騙案件多年來一直呈多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢(shì)。隨著網(wǎng)購逐步成為日常生活不可或缺的一部分，在電信詐騙案接連曝光的同時(shí)，無孔不入的詐騙團(tuán)伙也逐漸將觸角伸向了電商領(lǐng)域。在信息高度共享的時(shí)代，包括電信、快遞、銀行、電商和社交等平臺(tái)，都涉及到個(gè)人信息環(huán)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏便會(huì)給犯罪分子提供可乘之機(jī)，要真正改變個(gè)人信息“裸奔”的情況，需要政府、企業(yè)以及個(gè)人的多方力量。

網(wǎng)購詐騙屢現(xiàn)

在網(wǎng)購日益盛行的今天，詐騙分子伺機(jī)而動(dòng)，精心策劃著各種網(wǎng)絡(luò)騙局，讓不少消費(fèi)者“中招”。揚(yáng)州消費(fèi)者張女士（化名）在某電商平臺(tái)購買了幾件裝飾品，成功付款后接到陌生來電，對(duì)方自稱是該店客服人員，并清楚地報(bào)出了快遞單號(hào)、收貨地址等信息，隨后以系統(tǒng)異常，需先退單再重新購買，并從提供銀行卡號(hào)、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息為由，騙取張女士3萬余元。像這樣的例子屢見不鮮，詐騙分子多是冒充平臺(tái)官方的客服人員，以“系統(tǒng)異常”、“系統(tǒng)升級(jí)”、“缺貨”、“訂單取消”等為由誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理退款，以QQ、郵箱、電話、微信等形式發(fā)送“釣魚”鏈接，引誘消費(fèi)者打開釣魚網(wǎng)站鏈接，盜刷其賬戶財(cái)產(chǎn)。

值得警惕的是，北京商報(bào)記者還注意到不法分子開始想盡辦法利用電商網(wǎng)站的一些正常服務(wù)功能，比如用戶個(gè)人主頁、訂單詳情、收藏功能、地址欄等這些可進(jìn)行文字編輯的地方添加“系統(tǒng)通告”及“釣魚”鏈接，以降低受害人的戒備心理，贏取他們的信任。

個(gè)人信息泄露嚴(yán)重

在網(wǎng)絡(luò)信息高度共享的今天，多數(shù)網(wǎng)民都已習(xí)慣于郵箱和平臺(tái)賬戶綁定，共用一套用戶名和密碼，且沒有定期修改的習(xí)慣。不法分子通過破解用戶郵箱等多種非法渠道盜取用戶賬戶信息，用同樣的密碼嘗試在不同電商平臺(tái)進(jìn)行“撞庫”，竊取用戶訂單信息，甚至通過在官網(wǎng)植入釣魚鏈接更改訂單狀態(tài)，使其產(chǎn)生問題訂單，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行退款操作。釣魚詐騙之所以能夠讓不法分子百試百靈，大多因?yàn)槠淇梢詮亩鄠�(gè)渠道獲取用戶的基本消息，信息安全的缺失幾乎讓消費(fèi)者處于“裸奔”狀態(tài)。

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