問責也為我們打開了改進之門。作為招聘經理，我的責任是打造一支有戰(zhàn)斗力、快樂和能力互補的團隊。要不斷改進并且朝著這樣的目標努力，可以靠直覺，可以全憑運氣，但我們也可以創(chuàng)建一種先定義、再衡量、又問責反思然后再從頭開始這樣的循環(huán)，來保證我們通向最終目標。
問責可以幫助我們在通向未來的道路上完成從乘客到駕駛員的角色轉換。
始于責任
現(xiàn)在問題變成了：我們怎樣才能創(chuàng)造一種用于衡量資歷的可度量的標準，而不是用那些有明顯缺陷、象玩游戲一樣的方法？
我能想到唯一相對公平的評判一個侯選人的方式就是問幾個關鍵問題：這個人的責任是什么？他是怎么完成任務的？他工作上需要什么樣的幫助？
我們先從定義我們的情況開始了。當我們總結了Frontside的工作環(huán)境特征后，事情就開始變得清晰：
· 公司很小，所以每個人都要肩負多種責任，承擔多種角色，并且要從頭到尾的跟進解決問題。在我們這臺機器上沒有居中的傳動齒輪。
· 我們依賴并打造內部社區(qū)的力量，以及我們參與的外部社區(qū)，尤其是開源界。
· 我們在技術目標和代碼可維護性可用性上追求極致。
于是團隊成員的責任就非容易確定了：
- 可以為隊友及客戶提供清晰專業(yè)的技術和項目指導。
- 在內部和更大的編程社區(qū)里可以輔導他人、教授并且做出貢獻。
- 可以很愉快的將軟件交接給用戶或者接手維護它的其他程序員。
所有這些責任構成了我們評估資歷的標準基礎。
聯(lián)體三角形：簡單的解釋
我恰好最近有機會與好幾家不同規(guī)模公司的負責人討論了“高級”的定義，大家意見的共同點只有一個。
大家最簡單的關于資歷的共同解釋就是：這個人需要多少指導？這個人能給別人提供多少指導？
我贊成這個“高級程序員的組合三角形”是一個不錯的主意，可以簡明的表達出內在含義，就象Action Jack的“成功的組合三角形”一樣。
但即使這樣的標準也是非常容易引入偏見的。它缺少一些重要的標準，并且過度強調了口碑這類容易見到的東西，以及解釋深奧的計算機術語的能力。
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